张家界市旅行社协会
关于张家界中国国际旅行社总经理郭宏辉
在凤凰县交警大队院内被打事件致凤凰县政府的函

凤凰县人民政府办公室：

6月12日，我会会员单位张家界中国国际旅行社总经理郭宏辉应贵县旅游局之邀，参加凤凰苗人谷景点推介会。谁知，上桥进城所乘车辆与贵县一中巴车相碰。事发后，中巴车主开口索要5000元赔款，郭洪辉据理力争，请贵县交警大队派员察看处理。对方车主喊来的20来人，也一并走进了县交警大队。交警大队做完有关询问笔录后，对方了解到郭宏辉是旅行社总经理的身份，提出要郭买一辆新车，被郭严正拒绝，于是4、5个人在贵县交警大队院内对郭拳打脚踢殴打4、5分钟。郭一人难支，满脸是血，大呼救助，喊了数遍，4、5分钟后交警方予出面。由于事情已超出交警职责范围，郭洪辉报了“110”后，被带至沱江派出所询问情况，该所民警又粗鲁对待闻讯赶来的该旅行社业务经理李平、龚佑军及导游等，并被野蛮地把龚佑军的手机摔砸在地，还揪住一名女导游的头发将其拖倒在地，致使脖子划出一条长约3㎝的伤口。
贵县交警大队161633号警员在6月12日晚扣留了郭的车辆、行驶证、驾驶证，不出具扣留手续。6月13日上午9时，郭宏辉离开凤凰前，到交警大队找161633号警员再次索要扣留手续，对方仍不开具。为此，我会要求：
①迅速查处打人凶手，令其赔偿郭宏辉医疗费、精神损失费。
②a打人事件发生在交警大队院内，交警任凭持续4、5分钟对其不作为者，要予以严肃批评教育并按有关规定作出相应处理。
b对沱江派出所粗鲁执法人员要严肃处理，并赔偿被摔坏手机，赔偿女导游员受伤治疗费。
c严肃处理县交警大队161633号警员，扣车扣证不出具手续的违规行为。
③有关责任人向被害者作出道歉。
④希望贵县迅速改善旅游环境，构建和谐旅游氛围，文明执法，公正执法，让游客及导游、司机有安全感，否则我会会员单位暂停向凤凰发团。
望贵县及时将有关情况告知我会，便于疏通情绪，理顺工作，恢复旅游往来。

张家界市旅行社协会
2008年6月16日