国内机票

Q：国内机票的预订时间
A：预订时间为每天的8：30至18：00。

Q：网上预订时，在航班查询中的“舱位等级”是什么意思？
A：国内航班舱位等级通常分三等：头等舱、商务舱、经济舱。只有选择经济舱才会有相应的机票折扣。

Q：头等舱与经济舱有什么区别？
A：区别有以下两点
---经济舱的座位设在靠中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多一些，座位安排得比较紧。
---头等舱的座位宽敞，座位之间有桌子供乘客使用。鸡尾酒是免费的，食品更加精美，甚至还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位乘客，所以乘客的每项要求都能立即得到满足。对于进出拥挤的座位有困难者、不能排队等候上厕所的老年人、残疾人，或者愿意使旅行较为舒适而又承担得起的人来说，头等舱是很有吸引力的。

Q：经济舱全价票和折扣舱位是否有什么区别？
A：舱位是没有区别的，您具体坐哪一个座位是在办理登机时航空公司安排的。

Q：什么是联程，如何预订联程机票？
A：联程指从始发地出发经一个或几个机场中转到达目的地的航程。联程机票是含有两个或以上乘机联、使用两个（或以上）不同航班号的机票。预订联程机票时，“航程类型”选择“联程”，“出发城市”、“目的城市”内填写相应的城市名称后即可查询和预订。

Q：什么是经停？经停需要下飞机吗？
A：航班经停：经过某地区再有乘客登机和装载货物，一般国内航班会停留30分钟。 国内航班大部份都是不能下飞机的，如要下飞机也只是头等舱才可以在候机室休息。

Q：提交订单时输入姓名需注意哪些问题？
A：（1）乘客姓名必须与登机时所使用证件上的名字一致；
（2）如持护照登机，使用中文姓名，必须确认护照上有中文姓名；
（3）持护照登机的外宾，必须按照护照顺序区分姓与名；
（4）乘客姓名如需手写，必须注明正确的拼音，例：陈凡 chen fan

Q：我有学生证或教师证，购买机票可以打折吗？
A：对不起，我们目前不代理学生票和教师票。学生票和教师票是航空公司在假期推出的，有一定时间限制，如欲购买，请直接致电航空公司办理。

Q：网上如何预订婴儿、儿童票？
A：请在提交成人票订单后按乘客的法定年龄选择“儿童”（2-12周岁）或“婴儿”（0-2周岁）链接，在复制的订单中按系统提示操作即可进行正常预订。

注：我们暂不代理无成人陪伴儿童票。

Q：儿童和婴儿无身份证号，请问在网上如何预订？
A：（1）“证件类型”选择“其他”；
（2）“证件号码”填写儿童或婴儿的出身日期，如：20050101
（3）正确的填写“出生日期”，如：2005-01-01

Q：中宾与外宾可以订在一张订单上吗？
A：可以。订单是按“成人”、“儿童”、“婴儿”区分的，与国籍无关。