今天上午，张家界市旅游服务标准化工作联席会召开，会议主要是回顾2011年工作，明确2012年工作内容。会议要求，充分发挥各职能部门的优势，推进全市旅游服务标准化工作。




　　2011年，旅游服务标准化工作在市委、市政府正确领导和大力支持下，张家界市实施标准化战略领导小组各成员单位按照《张家界市人民政府办公室关于实施标准化战略的意见》、《张家界市推进旅游服务标准化示范工作实施方案》要求，围绕提升全市旅游服务质量和水平，促进旅游产业发展方式转变这一中心，在全市范围内开展旅游服务标准化建设，各项工作取得了一定成效。




　　2012年，市实施标准化战略领导小组办公室将配合张家界市旅游综合改革试点城市建设，以提升全市旅游服务的专业化和规范化水平为目标，加大宣传推广标准化理念的宣传力度，组织制定地方标准，进一步完善旅游服务标准体系；从制度和程序层面加强对示范创建工作的监督管理，对标准宣贯培训及实施监督检查等方面着手，大力推进旅游服务标准化建设。




　　“我们将进一步加强与各部门的合作，抓住重点，从游客和市民最关心的方面着手，努力构建行业标准体系，不断改进服务，提升张家界市旅游服务标准化水平。”市质监局党组书记、局长朱允红表示。




　　会上，市运管局、市发改委、市财政局、市城管局、市文广新局等单位负责人一一介绍本单位标准化工作情况，并就如何做好标准化工作提出了意见和建议。




 

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