“医院在春节期间为我们患者提供周到的服务，让我们可以放心治病，安心过年。”针对张家界桑植县人民医院在春节期间中推出的系列便民措施，患者陈女士进行了评价。




　　春节期间，该院以开展满意服务在春节活动为契机，推出便民惠民措施，对全院170名医生安排合理的值班时间，确保全天24小时遇事有人问、有人管；为离休干部、现役军人、残疾人、70岁以上老人等提供优先服务，方便患者就医。




    同时，强化服务时效，规定挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟，急诊抢救病人到院后5分钟内开始处置，院内急会诊10分钟内到位。此外，还对全院200名患者进行走访慰问，为每位患者送去50元的慰问金；为院内低保户、特困户患者免费发放了中餐券，并指定专人负责提供丰富可口的饭菜，使不能回家和家人团聚的患者能安心养病。




 

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