元旦刚过，笔者在张家界市武陵源区亘立国际酒店、武陵源宾馆等星级酒店看到，利用节前的旅游淡季，各酒店正忙着对酒店客房、餐厅、大堂等硬件设施进行升级改造，以全新的面貌迎接春节期间的旅游接待高峰。




　　2011年，武陵源辖区20家星级宾馆酒店旅游接待大获丰收，年平均入住率达到80%，而且房价也相比往年也提高了10-20%，尤其是春节、“五一”、“十一”及暑期等高峰时期，各酒店接待天天爆满。面对良好的旅游态势，各星级酒店一方面抓软件服务质量的提高，另一方面着力加强硬件设施的档次升级，更好地满足接待所需。




    进入冬季旅游淡季后，各星级酒店迅速行动起来，对照2010年新版星级饭店评定标准，制定升级改造方案，补缺项固强项。在银源山庄，笔者看到，酒店不仅对客房墙纸、布草等进行了全部更换，而且还从节能环保的角度出发，对中央空调控制线路重新进行了布置。在御笔峰大酒店，酒店方对餐厅进行了重新装修，所有厨具也全部更换一新。据了解，辖区20家星级饭店全部进行了升级维护，累计投入资金达600多万元。




　　在酒店升级维护中，武陵源区旅游局派出行业管理人员深入各酒店进行指导，特别是对2011年年度复核中列入整改的部分星级饭店，要求酒店方对照星级饭店评定标准，查漏补缺。




 

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