5月4日，张家界首个免费旅游服务点落户武陵源核心景区金鞭溪紫草潭。即日起，凡是出游金鞭溪的海内外游客均可在该服务点免费享受旅游咨询、旅途休憩、旅游援助等服务。 据了解，金鞭溪旅游服务点由张家界国家森林公园金鞭溪管委会和黄龙洞投资股份有限公司共同设立，总投资近200万元，旨在为进入金鞭溪的各地游客提供更加优质周到的服务。服务点内配置了电子导游书、风光画册、电视及休息凳等设备设施，到访游客如有旅途中的疑难问题，身着土家族服装的工作人员会热情耐心帮助解答，确保满意在金鞭溪，满意在张家界。
金鞭溪被誉为“世界上最美丽的大峡谷”，全长5710米，沿途溪水潺潺，风光如画，空气新鲜，生态良好，曾经是红六军团北上长征取道之地，现在不仅是连接张家界国家森林公园和水绕四门景区的黄金通道，还是世界自然遗产武陵源风景名胜区的精华景区，每年接待游客上百万人。本次设立免费旅游服务点，将进一步提高张家界在业界的知名度和满意度。

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